Client mystere : histoire vraie










Parfois certaines anecdotes tirée du réel au sujet de la visite client mystère sont bien plus parlantes qu'un long argumentaire ventant les mérites et les atouts du client mystère pour un entrepreneur, un commerçant ou un chef d'entreprise. Nous allons vous relater l'histoire vraie d'un dirigeant d'une PME dont nous avons conservé l'anonymat pas respect et surtout parce cela n'apporte rien de savoir l'identité de la personne.

Client mystère, 1er outil stratégique










La visite mystère n'est pas le démon incarné. Loin de là. Elle s'apprête à être intégrée comme élément d'évaluation stratégique d'une entreprise ou d'un commerce, tous secteurs et toutes strates confondus. Le client mystère qui autrefois n'était pas forcément connu et même dénigré est maintenant plébiscité.

Vous n’imaginez pas les pouvoirs du client mystère

client mystere, RH et management






La visite client mystère est devenue un outil de management standard et usuel notamment dans les grandes entreprises en France, voire même un axe stratégique de politique RH au sein de l’organisation. Le Client mystère est passé au final du simple outil de contrôle et de vérification à une arme de développement assumée. 

Client mystère interne ?











Dans la grande famille des clients mystères, nous voulons parler aujourd’hui du client mystère interne. Celui qui assurerait sous couvert d’anonymat la visite client mystère pour le compte de l’entreprise dans laquelle il est employé. Ce schéma d’organisation peut apparaître original et marginal mais il présente de nombreux avantages si on s’y penche précisément dessus.