Client mystère et banques...

Les banques sous le regard du visiteur mystere
Les banques sous l’œil du client mystère
Si il y a un secteur où le client mystère est sollicité, c'est bien celui des banques et de la finance. Cet engouement s'est accéléré après la crise des subprimes de 2008. En effet, dans une crise structurelle dont nous ne sommes pas encore sortis, le milieu des banques et de la finances a été au coeur de la critique. 
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Le Client mystère sur France 2

Le client mystère intrigue les médias
client mystère dans les médias
Un petit reportage a été proposé dans le journal télévisé de France 2 du 23 septembre 2012. Court mais très bien mené, on y apprend l'essentiel de la mission client mystère et des intérêts pour un commerce ou une entreprise. 
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Ce que n'est pas le client mystère...

le client mystère n'est pas du flicage
Les atouts du client mystere
 La visite client mystère n'est pas un système de contrôle, un système de surveillance, un "flicage" des employés, un audit d'une structure, un "contrôleur" (des travaux finis), ou un gendarme interne.