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| Client mystere dans l'hôtellerie |
Comme vous le savez peut-être, l'hôtellerie vit une petite révolution depuis la loi Novelli du 22 juillet 2009. Si en façade des hôtels, vous allez voir ce changement avec l'apparition de nouvelles pancartes plus colorées, c'est tout le système de notation et de mesures qui a été revu.
Ainsi, désormais, "à partir de la quatrième étoile, la visite de l'hôtel par un client mystère est obligatoire".
Cet article du Monde vous explique très bien tout cela : http://www.lemonde.fr/societe/article/2012/07/03/un-nouveau-classement-etoile-pour-l-hotellerie-francaise_1723479_3224.html