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Parlons de client mystere |
Il s'agira d'un interlude. Quand je parle d'interlude, je ne pense pas à la petite émission courte qui était diffusée notamment à la télévision lorsque des problèmes techniques apparaissaient...
J'imagine plutôt un petit moment divertissant et hors du temps, nécessaire à plusieurs titres :
J'imagine plutôt un petit moment divertissant et hors du temps, nécessaire à plusieurs titres :
- s'aérer un peu l'esprit et se nourrir des richesses extérieures
- discuter d'autres choses que des visites clients mystères car il n'y a pas que ça dans la vie!
- véhiculer certaines valeurs ou idées en restant toujours à l'écoute
- vous donner largement la parole et récolter vos avis
Ainsi pour ce premier interlude, c'est avec un certain plaisir que je vais vous parler des principes fondamentaux consentis au sein de l'équipe.
Au-delà de la volonté de proposer toujours le meilleur service, le portail client mystère à 100 % souhaite s'engager sur certaines valeurs fortes : l'environnement et l'éthique. J'entends déjà certains nous fustiger pour notre dérive rédactionnelle vers des thèmes "tendances" ou plutôt "tarte à la crème". Certes, on se doit d'admettre que la protection de l'environnement et les responsabilités en matière d'éthique sont de vrais sujets d'actualité et ont déjà fait couler beaucoup d'encre. D'autres ont saisi l'opportunité et se sont glissés dans la faille au potentiel marketing incommensurable. Mais en parler est une chose, agir en est une autre. Pour notre part, nous avons choisi d'en parler et d'agir.
Nous nous engageons en faveur de la protection de l’environnement en reversant de façon symbolique à WWF 1% des revenus générés par le blog client mystere à 100%/.
Nous nous engageons en faveur du respect de l’éthique en participant à la démarche initiée par Les Humains Associés et en adhérant à la Néthiquette.