Le client mystere a une arme redoutable

L'arme du client mystere
Le client mystere et son smartphone
Depuis que le client mystere existe, la manière d'opérer a évolué et les nouvelles technologies ont permis ainsi de doter le client mystère d'outils efficaces et redoutables : le smartphone. Alors qu'auparavant, le client mystère avait parfois l'obligation de prendre une photo sur site dans le cadre de sa mission mystère, à présent non seulement la photo devient incontournable mais l'immédiateté représente un atout considérable.

Client mystère l'été : la grande saison !

Le client mystère agit pendant l'été
Client mystere en renfort
Le client mystère est appelé en renfort durant l'été généralement car il s'agit d'une période propice aux visites client mystère. La restauration, l'hôtellerie et tous les services associés sont sur le pied de guerre et l'activité bat son plein. Rien de tel pour mesurer la qualité d'un service en pleine effervescence...

La France veut du client mystere...

client mystere et tourisme
Client mystere et tourisme
La pleine saison estivale arrive et le client mystere veille. Mais pas assez sûrement ! Alors que la France est l'une des principales destinations dans le monde, l'accueil et le service restent trop souvent décriés. Paradoxe français... Les commerces et les entreprises de prestations de service devraient missionner à tour de bras des clients mystères pour contrer cette mauvaise image et améliorer globalement le service proposé aux touristes.

Le client mystère est un voyageur

Le client mystere est un voyageurs mystere
Voyageur mystere
Le client mystere est utilisé par de nombreuses entreprises du voyage et notamment des sociétés spécialisés des transports en commun : avion, bus, métro, tramway, taxis, ... C'est un secteur qui reconnait depuis longtemps les bienfaits du client mystère : le moyen le plus efficace pour savoir la qualité de service et son évolution dans le temps.

Nouveau client mystere ?

Client mystere 2.0
Client mystere 2.0
Le client mystere plaît et il plaît tellement qu'on trouve à présent des clients mystères d'un nouveau genre. Parlerait-on alors du client mystere 2.0 ? Une chose est certaine c'est que les nouvelles technologies peuvent être redoutables d'efficacité lorsqu'on les met dans les mains du client mystere.

Le client mystere derrière les labels

client mystere pour des labels
client mystere pour un label
Le client mystere se cache derrière chaque reconnaissance, titre ou labellisation qualité. Ces distinctions dans le commerce sont nombreuses et il s'en crée plusieurs tous les ans. "Fait maison", "service client de l'année", " Maître restaurateur", "Restaurants de France", "Restaurant durable", "Eco-label, "Label vert", ... La liste est très longue.

Les 10 articles pour tout savoir sur le client mystere

client mystere
Le client mystere
Le client mystere vous questionne ? Vous voulez en savoir plus sur le client mystere ? Vous voulez devenir client mystere ? Vous souhaitez une mission client mystere dans votre établissement ?
Nous vous proposons 10 articles clés pour tout connaître du client mystere.

Le client mystere a de beaux jours devant lui

Client mystère et relation client
Client mystere pour relation client
Le marché client mystere est en expansion mais il n'est pas saturé. Au regard d'une étude récente sur le palmarès des entreprises championnes de la relation client réalisée par HCG, on apprend de nombreuses choses instructives pour le potentiel de développement du client mystère en France et en Europe.

"Fait maison" : le client mystere a-t-il sa place ?

Client mystere et le ffait maison
Le fait maison et le client mystère ?
Le client mystere demeure incontournable pour les contrôles de labels ou de démarche qualité. En restauration, en hôtellerie et dans les commerces de manière générale, on ne compte plus les interventions du client mystère dans le procédé et la méthodologie pour l'attribution de récompenses.

Les 10 commandements du client mystère

Tout client mystère qui se respecte sait qu'il doit œuvrer en professionnel non seulement pour se voir attribuer de nouvelles missions de visites mysteres mais également pour ne pas être repéré lors des missions.

Client mystère : puisqu'on vous le dit...

Expert du client mystère
Expert du client mystère
Les mérités du client mystere sont largement vantés dans les médias mais des experts de la relation client n'hésitent pas également à mettre en avant la mission client mystère. Que ce soient des entrepreneurs, des commerçants ou des consultants du marketing, tous sont unanimes pour démontrer la progression constante de la démarche client mystères et les résultats positifs, voire les atouts de l'enqueteur mystère. 
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